Dasar privasi

Laman nasiarabsegera.com dan jenama Arabian Kitchen dikendalikan oleh Amani Solehah Trading, no. pendaftaran SSM 201703013978 (SA0408894-X) ("kami"). Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan membuat pesanan atau menghubungi kami, anda bersetuju data anda digunakan seperti yang diterangkan di sini.

Data yang kami kumpul

• Borang tempahan OnPay: nama, nombor telefon, alamat penghantaran, emel, butiran pesanan dan bukti bayaran.
• WhatsApp atau telefon: nombor telefon anda dan isi perbualan tentang pesanan atau pertanyaan.
• Laman web ini: tiada borang, tiada akaun pengguna, dan tiada kuki penjejakan. Pelayan hos merekod log teknikal biasa (alamat IP, masa, halaman dibuka) untuk keselamatan.

Untuk apa kami guna

• Memproses, membungkus dan menghantar pesanan anda.
• Menghubungi anda tentang pesanan: pengesahan bayaran, kos pos, nombor penjejakan, masalah penghantaran.
• Menjawab pertanyaan, aduan dan permohonan bayaran balik.
• Menyimpan rekod jualan untuk perakaunan dan cukai seperti yang dikehendaki undang-undang.

Kami hanya hubungi anda tentang pesanan anda. Kalau kami mahu hantar tawaran atau produk baharu, kami minta kebenaran dahulu, dan anda boleh minta berhenti bila-bila masa melalui WhatsApp.

Dengan siapa kami kongsi

• OnPay, pengendali borang tempahan dan bayaran kami. Butiran bayaran diproses oleh OnPay dan bank anda. Kami tidak simpan nombor kad atau kata laluan bank.
• J&T Express, untuk menghantar bungkusan. Kurier terima nama, nombor telefon dan alamat anda sahaja.
• Pihak berkuasa, hanya jika dikehendaki undang-undang.

Kami tidak jual, sewa atau tukar data peribadi anda dengan mana-mana pihak.

Perkhidmatan pihak ketiga di laman ini

Laman ini memuatkan fon daripada Google Fonts. Pelayar anda menghantar alamat IP kepada Google semasa memuatkan fon itu. Pautan ke WhatsApp, OnPay, Facebook, Instagram dan TikTok membawa anda ke laman mereka, dan dasar privasi mereka terpakai di sana.

Berapa lama kami simpan

Rekod pesanan disimpan selama diperlukan untuk perakaunan dan cukai, iaitu 7 tahun mengikut undang-undang Malaysia. Perbualan WhatsApp yang tidak berkaitan rekod jualan dipadam bila tidak diperlukan lagi.

Keselamatan

Data pesanan hanya boleh diakses oleh admin yang menguruskan pesanan. Borang OnPay dan laman ini menggunakan sambungan https.

Hak anda

Anda boleh minta untuk melihat, membetulkan atau memadam data peribadi anda, atau menarik balik persetujuan, tertakluk kepada rekod yang wajib kami simpan. Hubungi kami melalui WhatsApp 011-3989 9338 atau emel info.arabiankitchen@gmail.com. Kami balas dalam 7 hari bekerja.

Perubahan dasar

Kalau dasar ini berubah, kami kemas kini halaman ini dan tarikh di bawah. Butiran perniagaan dan alamat ada di halaman Hubungi Kami.

Halaman berkaitan

• Hubungi Kami
• Dasar Penghantaran & Pemulangan
• Dasar Bayaran Balik

Dikemas kini 20 Oktober 2026.